Effiziente Inbetriebnahme

Standort einfach in Betrieb nehmen mit INSTALLER

Installationen vereinfachen, Kundenzufriedenheit erhöhen? Der INSTALLER ermöglicht Installationspartnern eine schnellere Inbetriebnahme von Standorten und den mit dem Energiemanagement neoom CONNECT verbundenen Geräten - einfach, effizient und digital. Dabei werden sämtliche Schritte dokumentiert und sind für Kunden und Partner einsichtig. So kannst du Installationen nicht nur schneller abwickeln, der INSTALLER führt auch zu einer geringeren Fehlerquote, höheren Stabilität und Einrichtungsqualität. Wartungen werden so reduziert und die Zufriedenheit deiner Kunden gesteigert. Der Skill INSTALLER ist schon bald für alle neoom Systempartner in der neoom APP verfügbar. 

neoom APP - Skill INSTALLER
neoom_round_c

Effizienz

 

Messungen und Datenpunkte direkt in INSTALLER eingeben und automatische Dokumentation generieren 

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Qualität & Compliance

 

Höhere Einrichtungsqualität durch intuitive Checkliste, die dich durch den Installationsprozess führt

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Reduzierte Supportfälle

Eine verbesserte Einrichtungsqualität bedeutet weniger Supportfälle und führt zu zufriedeneren Kunden

 
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Zukunftssicher

Verknüpfung vollständiger Garantieabdeckung mit Setups, die mit INSTALLER durchgeführt werden - ein zusätzlicher Anreiz für optimale Compliance

 
INSTALLER_Overview_Mockup

STANDORTE IN BETRIEB NEHMEN

So profitierst du vom INSTALLER

INSTALLER optimiert und digitalisiert deine Standort Inbetriebnahme, begleitet dich durch den Einrichtungsprozess und sorgt durch die bereitgestellte Zusammenfassung aller erhobenen Datenpunkte für eine umfassende Dokumentation. Dies spart Zeit, reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und wirkt sich positiv auf die Einrichtungsqualität und Compliance aus. Der INSTALLER gibt dir eine umfassende Checkliste an die Hand und schafft einen transparenten und effizienten Installationsprozess für alle Beteiligten.

  • Begleitung beim Installationsprozess
    per App vor Ort beim Kunden
  • Checkliste mit allen notwendigen Schritten
    um den Standort sicher und funktionsfähig aufzusetzen
  • Digitale Dokumentation aller montierten Geräte
    Supportfälle können so rasch identifiziert und gelöst werden
  • neoom APP als Teil der Inbetriebnahme
    Mit der neoom APP als Teil der Inbetriebnahme kannst du dem Kunden ganz einfach in ein paar Schritten die App erklären
  • Erfassung aller Datenpunkte während der Inbetriebnahme
    mit anschließender Übermittlung des Inbetriebnahmeprotokolls an Kunden & Partner

 

Installation

Standort Inbetriebnahme über den INSTALLER

Mithilfe des INSTALLERs werden folgende Schritte bei der Standort Inbetriebnahme begleitet:  
 
  • Standort anlegen
  • Seriennummern der montierten Geräte über Foto-Uploads digital erfassen & dokumentieren
  • Geräte installieren  
  • BEAAM Gateway zur Vernetzung der Geräte aktivieren
  • Standort konfigurieren
  • Messen und dokumentieren
  • Abschließende Kontrolle über das Prüfprotokoll
  • Benutzer einladen in die neoom APP
  • Standort-Übergabe und Abschluss 
INSTALLER_messen_und_dokumentieren_Mockup
INSTALLER_Standort_Uebergabe_Mockup

Abschluss & Übergabe

Installation abgeschlossen - nächste Schritte

Du hast die Installation abgeschlossen und über das Prüfprotokoll eine finale Kontrolle durchgeführt? Dann lade nun den Endkunden über den INSTALLER in die neoom APP ein und unterstütze ihn im Zuge der Übergabe bei der Installation und Einrichtung der App. Gemeinsam bestätigt ihr dann, dass alles in Betrieb genommen wurde und die Daten in neoom CONNECT angezeigt werden. Nach erfolgreicher Übergabe wird das INSTALLER Inbetriebnahme Dokument mit einem eindeutigen Zeitstempel generiert.  

Hinweis: Wird an der Konfiguration der Anlage etwas geändert bzw. werden neue Geräte hinzugefügt, wird die Dokumentation invalidiert und muss neu generiert werden. 

Nach erfolgter Inbetriebnahme werden die mit dem INSTALLER angelegten Standorte in einer Übersicht dargestellt. Dort können die Inbetriebnahme Dokumente aufgerufen werden und der aktuelle Status von Standorten einfach eingesehen werden. 

ZUGANG FÜR PARTNER

Wie komme ich zum neoom INSTALLER?

Voraussetzung für die Verwendung des INSTALLERs ist, dass du einer Systempartner-Organisation zugeordnet bist, welche den INSTALLER aktiviert hat. Nach einer schrittweisen Testphase erhalten schließlich alle neoom Systempartner automatisch Zugang über die neoom APP.  

Noch kein neoom Partner? Als Partner von neoom profitierst du von exklusiven Vorteilen wie attraktiven Konditionen, einer Partnerschaft auf Augenhöhe, Schulungen mit neoom-Zertifikat und vielem mehr. Mit kompetenter Unterstützung fördern wir in unserem Partnerprogramm deinen Unternehmenserfolg und stellen dir einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite. Mehr Informationen dazu erhältst du hier:

INSTALLER_Standorte_Mockup

neoom APP

Smarte Vernetzung mit der neoom APP

Mit dem INSTALLER kannst du Standorte in Verbindung mit dem smarten Energiemanagement neoom CONNECT in Betrieb nehmen. Was der INSTALLER und CONNECT gemeinsam haben? Beides befindet sich in der neoom APP. Doch die App kann noch viel mehr. Was genau, erfährst du in diesem Video.

Speicher und Standort Inbetriebnahme: FAQs

Was bedeutet Inbetriebnahmeprotokoll?

Die abschließende Dokumentation wird Inbetriebnahmeprotokoll genannt und wird als Webseite für den Kunden zur Verfügung gestellt.

Mit welchen Skills ist der INSTALLER in der neoom APP verknüpft?

Der INSTALLER bietet die Grundlage für das Energiemanagement neoom CONNECT. Mit der sauberen und richtigen Installation eines neuen Standortes wird auch der Betrieb und die Funktionalität von CONNECT besser gewährleistet.  

In Zukunft wird der INSTALLER noch tiefer mit anderen Skills verknüpft werden. So bietet die nächste Erweiterung beispielsweise eine bessere Integration von dem Skill REENT, die PV- und Speicheranlagen-Finanzierung von neoom. Solltest du als Partner deinen Kunden REENT anbieten, wird der Prozess somit für dich vereinfacht und die administrative Tätigkeit reduziert. Auch das Lizenzmanagement von neoom CONNECT soll in Zukunft vereinfacht über den INSTALLER möglich sein, was sowohl für dich als auch für den Endkunden viele Vorteile bietet. 

Wer bekommt das Inbetriebnahmeprotokoll via E-Mail zugesendet? Wann wird dieses verschickt?
Das Inbetriebnahmeprotokoll wird nach dem letzten Schritt "Standort Übergabe" generiert und an den Kunden sowie dem Partner (Backoffice Adresse der Organisation) via E-Mail zugesendet. Wurde beim Systempartner keine Office E-Mail hinterlegt, wird die E-Mail auch an den Benutzer, der den Standort in Betrieb genommen hat, geschickt. Handelt es sich bei dem Standort um eine REENT Finanzierung, erhält ebenfalls die Impact Invest eine Kopie der Dokumentation.
Können die Messwerte der Inbetriebnahme später noch einmal angepasst werden?
Ja, die Werte können jederzeit geändert werden. Das hat aber auch zur Folge, dass ein neues Inbetriebnahmeprotokoll erstellt wird, damit die Änderungen transparent erfasst werden.
Kann ich den INSTALLER auf Smartphone oder Tablet benutzen?
Ja, der INSTALLER ist für mobile Endgeräte optimiert und kann mit der neoom APP auch auf Android und Apple Geräten verwendet werden.
Funktioniert der INSTALLER am Tablet auch ohne Internet?
Nein, vorerst nicht. Der INSTALLER speichert Fotos und Daten während der Eingabe ab, daher ist eine aktive Internetverbindung notwendig.

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