abos und tarife
Preispläne für unsere digitalen Services
In jedem Abonnement enthalten:
Pro Standort ein Abonnement. Starte 3 Monate kostenlos.
für jeden Standort kann eine von 3 Preisstufen ausgewählt werden. Besitzt man mehrere Standorte, kann für jeden Standort eine andere Preisstufe gesetzt werden. Wurde bereits eine Preisstufe gewählt, kann diese auch zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden.
Alle unterstützten neoom- und Fremdgeräte (neoom und Community zertifizierten Geräte) sind hier in der Online-Geräteliste zu finden: https://neoom.com/neoom-ioe-geraeteliste
Deine nächsten Schritte
Die Umstellung auf dein Abonnement kannst du direkt in der Webversion der neoom APP vornehmen:
KOSTENLOSE TESTPHASE
Du hast hier für 3 Monate Zugang zu allen Funktionen.
AUSWAHL Abonnement
Ohne Auswahl wird Free aktiviert.
ERSTE RECHNUNG
Digitalisierung
Grundstein für die Energiewende
Durch die neuen digitalen Services der neoom APP kannst du dein erneuerbares Energiesystem einfach bedienen und zusätzlich davon profitieren.
Jederzeit deine Anlagen per APP im Blick
Aktuelle Berichte zu Performance & Einsparungen einsehen
Mit deinem eigens produzierten Strom Geld verdienen
Regionalen Ökostrom beziehen
Einfach einer Energiegemeinschaft beitreten und den laufenden Abwicklungsservice genießen


Behalte mit BEAAM deinen
Energiehaushalt im Blick
Diese Vorteile hast du mit BEAAM & der neoom Software:
Nutzer, Geräte und Standorte auf einer Plattform darstellen
Geräte schneller integrieren - auch Hersteller unabhängig
Fernwartung möglich, um wertvolle Zeit und Kosten zu sparen
Sicherer Betrieb auch bei Stromausfall durch Datenerfassung & Gerätesteuerung
Gibt es eine Testphase?
Ja, für bestehende und neue Standorte gibt es eine Testphase von 3 Monaten, in der alle Funktionen von neoom CONNECT genutzt werden können. Bis zum Ende der Testphase ist ein Preisplan auszuwählen.
Für neue Standorte startet diese mit der Einladung des Standortbesitzers nach der Standortinbetriebnahme.
Nach Ablauf der Testphase wird der ausgewählte Preisplan aktiviert. Bei kostenpflichtigen Preisplänen wird dann die erste Rechnung an den Standortbesitzer gesendet.
Die Testphase wird nur vorzeitig beendet, wenn du dein Mega Preismodell mit einem Lizenzcode aktiviert hast. Bei Mega mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung kannst du den vollen Testzeitraum von 3 Monaten voll ausnutzen.
Wer kann die Preispläne auswählen?
Das Rollen/Rechtemanagement wird um die Rolle des “Standortbesitzers” erweitert, die von Systempartner während der Inbetriebnahme vergeben wird. Der “Standortbesitzer”, in der Regel der Endkunde (Privatperson, Gewerbe), kann die Preispläne setzen und ändern, sowie diese Rolle weitergeben.
Wann kann ich meinen Preisplan auswählen?
Die Preisplan-Auswahl kann jederzeit vom Standortbesitzer in der neoom APP oder Webversion der neoom APP vorgenommen werden. Bis zum Ende der Testphase muss ein Preisplan aktiviert werden.
Was zählt als Gerät und Nennleistung beim Preisplan Giga?
Ein Gerät ist als ein auszulesendes Produkt zu verstehen, beispielsweise ein Wechselrichter, Ladestation, Wärmepumpe und Zähler. Weitere Geräte, die an einem auszulesenden Produkt hängen, werden nicht bei der Abrechnung mitgezählt.
Unter Nennleistung ist die steuerbare Leistung eines Gerätes zu verstehen. Bei einem Hybridwechselrichter wird damit die Nennleistung des Wechselrichters herangezogen, nicht die der am Wechselrichter angeschlossene Photovoltaik oder Batterie.
Da sich der Preis für Giga dynamisch aus Anzahl der Geräte und Nennleistung zusammensetzt, kann dieser bei der Preisplanauswahl für den jeweiligen Standort eingesehen werden.
Was passiert, wenn ich meinen Preisplan ändern möchte?
Wenn du den Preisplan von Free auf Mega oder Giga änderst, wird der neue Preisplan sofort aktiv. Hast du bereits Mega als dein Modell ausgewählt und möchtest auf Free oder Giga wechseln, bleibt das Preismodell für die bereits bezahlte Zeitperiode noch aktiv und wechselt danach auf das neue.
Was passiert, wenn ich beim Wechsel auf einen günstigere Preisplan, mehr Geräte habe als unterstützt werden?
Wenn mehr Geräte im Einsatz sind, als von der ausgewählten Preisstufe unterstützt werden, muss der Standortbesitzer nach dem Wechsel auswählen, welche Geräte deaktiviert werden sollen. Deaktivierte Geräte können von der APP nicht mehr weiter ausgelesen oder über das geräteübergreifende Energiemanagement gesteuert werden.
Funktioniert meine Visualisierung weiterhin im Preisplan Free?
Das Dashboard bleibt natürlich weiterhin erhalten und zeigt Produktions- und Verbrauchsdaten, den Energiefluss und die detaillierten Graphen an.
Ich verwende derzeit nur neoom Produkte wie den KJUUBE und eine neoom Ladestation. Ändert sich hier etwas bei meiner Nutzung?
Warum fallen für die neoom APP jetzt Kosten an?
Ich dachte, die Software ist bei der Hardware inkludiert?
Wird die neoom APP noch weiterentwickelt?
Verliere ich meine Daten bzw. die Übersicht meiner Gesamtproduktion und meines Verbrauchs, wenn ich im Preisplan Free bin?
Was ist die API eigentlich? Benötige ich diese Funktion?
Was wird als Fremdgerät gesehen?
Falls ich mehrere neoom KJUUBEs verbaut habe, zählen diese dann jeweils als ein Gerät?
Zählt der neoom BEAAM (Gateway) als Gerät?
Nein, der BEAAM zählt nicht als Gerät.