abos und tarife

Preispläne für unsere digitalen Services

In jedem Abonnement enthalten:

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Gerätesteuerung
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Übersicht Produktions- und Verbrauchsdaten
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Geräteverbindung
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Verbindung zu neoom Skills
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Automatische Updates

Pro Standort ein Abonnement. Starte 3 Monate kostenlos.


für jeden Standort kann eine von 3 Preisstufen ausgewählt werden. Besitzt man mehrere Standorte, kann für jeden Standort eine andere Preisstufe gesetzt werden. Wurde bereits eine Preisstufe gewählt, kann diese auch zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden. 

Free

0 € 

pro Monat 
0 € 

neoom_circle_check_c Zugang zur neoom APP (Desktop u. Mobile) für deine Energiesteuerung

neoom_circle_check_c Einsicht in die Live Daten deiner gesamten Energieflüsse

neoom_circle_check_c Einbindung von bis zu 3 neoom-Geräten

neoom_circle_check_c Überblicke CO2 Einsparung, der Kosten und des Ertrags

neoom_circle_check_c Einfache Visualisierung von Stromproduktion, Verbrauchs und Netzeinspeisung

neoom_circle_check_c Einbindung von SG Ready zertifizierten Wärmepumpen

neoom_circle_check_c Präzise Steuerung deiner Batterie-Ladung

neoom_circle_check_c E-Auto Laden mit PV Strom oder so schnell wie möglich

neoom_circle_check_c Beteilige dich an der Energiewende mit weiteren neoom APP Skills

neoom_circle_check_c Datenspeicherung-, und Verarbeitung ausschließlich innerhalb Europas

 

Mega

5 €

pro Monat wenn jährlich bezahlt
oder 6 € monatlich (inkl. 20% USt)
inkl. KI-Steuerung durch CONNECT Ai  neoom_CONNECT_Ai_Icon

Alle Funktionen von Free, plus

neoom_circle_check_c Maximalen Profit, Sicherheit und Komfort mit deinem Speicherkraftwerj durch die intelligente, selbstoptimierende und vollautomatische Steuerung mit neoom_CONNECT_Ai_Icon CONNECT Ai

neoom_circle_check_c Zusätzliche Einsparungen erzielen mit intelligenter Priorisierung der Verbraucher

neoom_circle_check_c Intelligentes Laden des Autos aus dem Netz zu dynamischen Strompreisen mit neoom_CONNECT_Ai_Icon CONNECT Ai

neoom_circle_check_c Intelligentes Laden der Batterie aus dem Netz zu dynamischen Strompreisen mit neoom_CONNECT_Ai_Icon CONNECT Ai

neoom_circle_check_c Mehr einspeisen trotz einer vom Netzbetreiber vorgegebenen Einspeisebegrenzung

neoom_circle_check_c Einbindung von bis zu 6 neoom-Geräten +
3 Geräte anderer Hersteller**

neoom_circle_check_c Unterstützung bis zu 5 RFID Karten
für deine neoom Ladestation

neoom_circle_check_c Einfaches Abfragekontingent der historischen Energie- und Messdaten (Excel und API)

neoom_circle_check_c Am Puls der Zeit - profitiere zuerst von neuen Funktionen im sich schnell verändernden Energiemarkt

 

Giga

individuell

 1 € pro Gerät und Monat. Abrechnung nach der tatsächlichen Leistung deiner Geräte ab 0,125 € pro kW steuerbare Nennleistung (inkl. 20% USt) 

Alle Funktionen von Free & Mega, plus

neoom_circle_check_c Einbindung unbegrenzter Anzahl von allen Geräten

neoom_circle_check_c Unterstützung bis zu 20 RFID Karten
für all deine neoom Ladestationen

neoom_circle_check_c Unlimitiertes Abfragekontingent (fair use) der historischen Energie- und Messdaten (Excel und API)

neoom_circle_check_c Premium Support (Telefon & E-Mail)

 

Was ist ein neoom Gerät?

  • Alle Komponenten die zu einem neoom Heimspeichersystem der Serie STAAK und KJUUBE gehören
  • Alle Komponenten die zu einem neoom Gewerbespeichersystem der Serie BLOOK und TERRA gehören
  • neoom BEAAM
  • neoom BEAAM Extension
  • Alle neoom Wallboxen der Serie Solo

Ein neoom Speichersystem beinhaltet neben den Speichermodulen auch Wechselrichter und Netzzähler. Da diese aber integrative Bestandteitle des Speichersystems sind, stellen diese keine eigenen Geräte dar. Sollten zusätzliche Zähler oder Wechselrichter verbaut und in neoom CONNECT eingebunden werden, zählen diese als eigenes Gerät.

Beispiele:

  • Ein zusätzlicher, nicht zum neoom Spechersystem gehörender NEEO Hybridwechselrichter zählt als weiteres neoom Gerät
  • Ein zusätzlicher, nicht zum neoom Speichersystem gehörender SOFAR oder SOLAX Wechselrichter zählt als weiteres Fremdgerät
  • Ein Zähler, der für die Messung des Energieverbrauchs einer Wärmepumpe eingesetzt wird, zählt als weiteres Fremdgerät
  • PV-Module, BEAAM und BEAAM Extension zählen nicht als eigene Geräte

Giga Beispielrechnung

Geräte Anzahl Steuerbare Nennleistung Summe steuerbare Nennleistung
neoom KJUUBE 1 10 kW 10 kW
compleo Solo N+ 1 22 kW 22 kW
Wärmepumpe 1 3 kW 3 kW
Weitere Zähler für Wärmepumpe, zusätzliche PV-Anlage 3 0 kW 0 kW

Geräte gesamt: 6 Stück = 6 €
(2 neoom Geräte, 4 Fremdgeräte)
Steuerbare Nennleistung gesamt: 35 kW = 8,75 €
(35 x 0,25 = 8,75 €)
Gesamtpreis pro Monat: 14,75 €

** unterstützte Geräte können unter neoom IoE Geräteliste gefunden werden
*** RFID Karten Unterstützung bei Anbindung über OCPP

* Giga Preisstaffelung für Nennleistung

Summe steuerbare Nennleistung Preis pro kW Rabatt
0 - 100 kW 0,25 € 0 %
101 - 500 kW 0,1875 € 25 %
> 500 kW 0,125 € 50 %

 

Alle unterstützten neoom- und Fremdgeräte (neoom und Community zertifizierten Geräte) sind hier in der Online-Geräteliste zu finden: https://neoom.com/neoom-ioe-geraeteliste 


Deine nächsten Schritte

Die Umstellung auf dein Abonnement kannst du direkt in der Webversion der neoom APP vornehmen: 

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KOSTENLOSE TESTPHASE

Du hast hier für 3 Monate Zugang zu allen Funktionen. 

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AUSWAHL Abonnement

Ohne Auswahl wird Free aktiviert.

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ERSTE RECHNUNG

Digitalisierung
Grundstein für die Energiewende

Durch die neuen digitalen Services der neoom APP kannst du dein erneuerbares Energiesystem einfach bedienen und zusätzlich davon profitieren.

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Jederzeit deine Anlagen per APP im Blick

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Aktuelle Berichte zu Performance & Einsparungen einsehen

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Mit deinem eigens produzierten Strom Geld verdienen

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Regionalen Ökostrom beziehen

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Einfach einer Energiegemeinschaft beitreten und den laufenden Abwicklungsservice genießen

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Behalte mit BEAAM deinen
Energiehaushalt im Blick

Diese Vorteile hast du mit BEAAM & der neoom Software:

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Nutzer, Geräte und Standorte auf einer Plattform darstellen

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Geräte schneller integrieren - auch Hersteller unabhängig

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Fernwartung möglich, um wertvolle Zeit und Kosten zu sparen

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Sicherer Betrieb auch bei Stromausfall durch Datenerfassung & Gerätesteuerung

Häufig gestellte Fragen und die richtigen Antworten:

Gibt es eine Testphase?

Ja, für bestehende und neue Standorte gibt es eine Testphase von 3 Monaten, in der alle Funktionen von neoom CONNECT genutzt werden können. Bis zum Ende der Testphase ist ein Preisplan auszuwählen. 

Für neue Standorte startet diese mit der Einladung des Standortbesitzers nach der Standortinbetriebnahme.  

Nach Ablauf der Testphase wird der ausgewählte Preisplan aktiviert. Bei kostenpflichtigen Preisplänen wird dann die erste Rechnung an den Standortbesitzer gesendet.   

Die Testphase wird nur vorzeitig beendet, wenn du dein Mega Preismodell mit einem Lizenzcode aktiviert hast. Bei Mega mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung kannst du den vollen Testzeitraum von 3 Monaten voll ausnutzen. 

Wer kann die Preispläne auswählen?

Das Rollen/Rechtemanagement wird um die Rolle des “Standortbesitzers” erweitert, die von Systempartner während der Inbetriebnahme vergeben wird. Der Standortbesitzer, in der Regel der Endkunde (Privatperson, Gewerbe), kann die Preispläne setzen und ändern, sowie diese Rolle weitergeben. 

Wann kann ich meinen Preisplan auswählen?

Die Preisplan-Auswahl kann jederzeit vom Standortbesitzer in der neoom APP oder Webversion der neoom APP vorgenommen werden. Bis zum Ende der Testphase muss ein Preisplan aktiviert werden. 

Was zählt als Gerät und Nennleistung beim Preisplan Giga?

Ein Gerät ist als ein auszulesendes Produkt zu verstehen, beispielsweise ein Wechselrichter, Ladestation, Wärmepumpe und Zähler. Weitere Geräte, die an einem auszulesenden Produkt hängen, werden nicht bei der Abrechnung mitgezählt.  

Unter Nennleistung ist die steuerbare Leistung eines Gerätes zu verstehen. Bei einem Hybridwechselrichter wird damit die Nennleistung des Wechselrichters herangezogen, nicht die der am Wechselrichter angeschlossene Photovoltaik oder Batterie.  

Da sich der Preis für Giga dynamisch aus Anzahl der Geräte und Nennleistung zusammensetzt, kann dieser bei der Preisplanauswahl für den jeweiligen Standort eingesehen werden. 

Was passiert, wenn ich meinen Preisplan ändern möchte?

Wenn du den Preisplan von Free auf Mega oder Giga änderst, wird der neue Preisplan sofort aktiv. Hast du bereits Mega als dein Modell ausgewählt und möchtest auf Free oder Giga wechseln, bleibt das Preismodell für die bereits bezahlte Zeitperiode noch aktiv und wechselt danach auf das neue. 

https://wissen.neoom.com/anleitung-preismodell-wechseln 

Was passiert, wenn ich beim Wechsel auf einen günstigere Preisplan, mehr Geräte habe als unterstützt werden?

Wenn mehr Geräte im Einsatz sind, als von der ausgewählten Preisstufe unterstützt werden, muss der Standortbesitzer nach dem Wechsel auswählen, welche Geräte deaktiviert werden sollen. Deaktivierte Geräte können von der APP nicht mehr weiter ausgelesen oder über das geräteübergreifende Energiemanagement gesteuert werden. 

Funktioniert meine Visualisierung weiterhin im Preisplan Free?

Das Dashboard bleibt natürlich weiterhin erhalten und zeigt Produktions- und Verbrauchsdaten, den Energiefluss und die detaillierten Graphen an.

Ich verwende derzeit nur neoom Produkte wie den KJUUBE und eine neoom Ladestation. Ändert sich hier etwas bei meiner Nutzung?
Sämtliche Standardfunktionen wie Live-Visualisierung, Übersicht der Produktions- und Verbrauchsdaten, Steuerung von neoom Geräten usw. bleiben unverändert. Werden mehr als 3 neoom Geräte genutzt, benötigst du nach Ablauf der Testphase die Preisstufe Mega um für die zusätzlichen Geräte alle Funktionen nutzen zu können.
Warum fallen für die neoom APP jetzt Kosten an?
Es handelt sich hier nicht um die APP alleine, sondern um die gesamte neoom Plattform. Wir haben viel Herzblut und Programmierstunden in unsere Plattform investiert. Dabei ist die neoom APP nur eine Möglichkeit, um auf die Daten der Anlage zuzugreifen. Natürlich bietet die APP auch weitere Funktionen und Services, die Skills. 
Ich dachte, die Software ist bei der Hardware inkludiert?
Das ist so leider nicht richtig. Es gab schon immer Preispläne in der neoom Plattform. Diese Variante wurde nie aktiviert und wird nun durch die neuen Preispläne Free, Mega und Giga ersetzt. Weitere Details dazu findest du in unseren AGBs.
Wird die neoom APP noch weiterentwickelt?
Selbstverständlich. Die neoom APP wird in regelmäßigen Abständen weiterentwickelt und bietet immer mehr Funktionen. Falls Funktionen noch nicht verfügbar sind, kann noch immer auf die gewohnte Ansicht gewechselt werden.
Verliere ich meine Daten bzw. die Übersicht meiner Gesamtproduktion und meines Verbrauchs, wenn ich im Preisplan Free bin?
Nein, sämtliche Daten sind nach wie vor gespeichert und werden auch dementsprechend visualisiert. Lediglich detaillierte Exports zu einzelnen Gerätedaten können nur im Preisplan Mega oder Giga durchgeführt werden.
Was ist die API eigentlich? Benötige ich diese Funktion?
API (Application Programming Interface) ist eine gängige Programmierschnittstelle, um externen Systemen Zugriff auf die neoom Plattform zu geben. Somit können andere Systeme mit der Plattform interagieren und Daten und Befehle austauschen.
Was wird als Fremdgerät gesehen?
Fremdgeräte sind sämtliche Geräte, die nicht standardmäßig Teil eines neoom Produkts sind. Zum Beispiel eine Ladestation oder ein Heizstab von einem anderen Hersteller. Der neoom KJUUBE wird als ein Gerät gezählt, obwohl es sich genau genommen um mehrere Geräte handelt (Speicher, Wechselrichter, Smart Meter und BEAAM). neoom Ladestationen zählen natürlich nicht als Fremdgeräte.
Falls ich mehrere neoom KJUUBEs verbaut habe, zählen diese dann jeweils als ein Gerät?
Ja. Jeder KJUUBE zählt in diesem Fall als ein Gerät.
Zählt der neoom BEAAM (Gateway) als Gerät?

Nein, der BEAAM zählt nicht als Gerät.

Gibt es eine Kontaktmöglichkeit bei weiteren Fragen zum Thema Preispläne?
Dein Installateur wird dir mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit alle Fragen beantworten können. Falls nicht, dann kannst du dich für weitere Fragen gerne bei unserem Support-Team melden: support@neoom.com
Sind die Preise in der Schweiz in Schweizer Franken (CHF) ident?
Derzeit gelten die gleichen Preise in der Schweiz in Schweizer Franken (CHF).
Wenn ich einen anderen Preisplan auswähle, muss ich dann Geräte (Fremdgeräte) entfernen, wenn diese nicht mehr im Preisplan inkludiert sind?
Nein, es muss nichts unternommen werden. Diese Geräte bleiben weiterhin integriert und beeinträchtigen den weiteren Betrieb nicht. Der Vorteil dabei ist aber, dass diese Geräte jederzeit wieder aktiviert werden können und die Daten auch nicht verlorengehen. Somit wäre das Entfernen definitiv von Nachteil.
Was passiert mit Benutzern, die bereits angelegt wurden, aber das Limit des Preisplans übersteigen?
Bereits angelegte Benutzer werden weiterhin funktionieren und nicht entfernt.
Welche Zahlungsmethoden kann ich für die Bezahlung verwenden?
Die Bezahlung ist mittels Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay), Apple Pay, Google Pay oder Prepaid Lizenz möglich. 
Wo kann ich meine Prepaid Lizenz einlösen?
Um die gekaufte Prepaid Lizenz in der neoom APP einzulösen, wähle bitte zuerst das Preismodell MEEGA aus. Dann kommst du auf die Eingabeseite für die Zahlungsinformationen, wo du deinen Code eingeben kannst. Es gibt dort das Feld "Promo Code", wo du bitte den 8-stelligen Code eingibst. Dann einfach mit dem Button “Abonnieren” abschließen und du bekommst als Bestätigung dann noch eine Null-Euro-Rechnung. 
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Nach dem erfolgreichen Abschluss eines kostenpflichtigen Preisplans mit Eingabe deiner Zahlungsinformationen wird dir die Rechnung per E-Mail zugeschickt. Diese ist auch in PDF-Form der gesendeten E-Mail beigelegt. 
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